24 Mar Actualizacione de COVID-19
Estimado socio,
Quería comunicarme con usted personalmente para ofrecerle información sobre las medidas que estamos tomando ante la epidemia del coronavirus (COVID-19) y cómo esto afecta los servicios que ofrecemos a nuestros clientes y comunidad extendida.
- Servicio continuo: Usted y sus clientes continuarán recibiendo el mismo nivel de servicio y accesibilidad a todos los productos y servicios de TEMPOE, lo cual incluye el compromiso total y continuo de nuestros equipos de Ventas, Servicio al Cliente, Operaciones Comerciales, Mercadeo y Apoyo Técnico. Además, todas nuestras soluciones de apoyo al sistema permanecerán disponibles completamente en línea.
- Proveedores externos: Asimismo, hemos estado colaborando con nuestros proveedores externos para comprender cualquier impacto potencial a sus servicios, y estamos desarrollando planes de contingencia para evitar interrupciones en sus negocios. Al momento, no anticipamos ninguna interrupción.
Nos mantendremos en contacto con usted para notificarle cualquier decisión o cambio adicional. Y, como siempre, le agradecemos su alianza continua con TEMPOE. En momentos como este, nos sentimos particularmente agradecidos por la fuerza de nuestra comunidad y de los lazos que hemos logrado establecer juntos.
Atentamente,
TEMPOE